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自动化客户服务、统一客户数据，并与其他Salesforce产品集成以提供定制化服务。

自动化客户服务，用定制答案回应查询，并实时监控性能。

自动化消息，管理对话，并跟踪互动以加快客户支持。

量身定制客户体验，细分客户，跟踪参与度并访问数据。

自动化客户互动，管理工单，并启用自助服务客户门户以提供更好的支持。

优化支持，转移常见问题解答，并利用AI驱动的见解，将团队聚集在一起，迎接混合工作的未来。